La razón principal por la que debes contratar un servicio técnico informático es evitarle a tu empresa inconvenientes innecesarios y que pueden resultar muy graves. 

En el mundo de hoy es un servicio fundamental e imprescindible para el rendimiento pleno de los ordenadores evitar averías en el sistema que te tomen de sorpresa o ataques de algún virus o programas espías.

Aunque sean mínimas las incidencias en el ámbito informático, pueden representar interrupciones en el ritmo de trabajo que afecten a la productividad. 

Si es el mismo trabajador de tu empresa quien debe resolver algún problema del sistema informático, eso supone que no puede dedicarse a lo que realmente es su labor específica para la cual ha sido contratado.

Al presentarse problemas, además del tiempo, se pierde dinero. Por lo que también puedes terminar considerando que contar con una empresa de servicios informáticos es un gasto adicional que no merece la pena.

Los más serios y precisos estudios al respecto demuestran que las empresas que no contratan un servicio externo para mantener y resolver problemas con sus sistemas informáticos pierden un alto porcentaje de horas que deberían estar dedicadas a la productividad y al desarrollo de su negocio.

Al contar con un servicio profesional, especializado y de alta calidad, se previenen muchos riesgos, además de que se cuenta con asesoría adaptada a las características de cada empresa, sea cual sea su ámbito de operaciones y sus requerimientos muy específicos.

En general son dos los tipos de mantenimiento informático externo que puedes contratar:

• Uno básico, que puede complementar con otros servicios adicionales.
• El Premium SPC, que se ofrece para la reducción de gastos y con una ganancia en servicios, basado en la monitorización del soporte, la prevención y los correctivos que sean necesarios.

En definitiva, contratar un servicio de mantenimiento informático evita problemas comunes y resuelve con rapidez y calidad técnica los problemas frecuentes o habituales en cualquiera de los sistemas de información que necesitan las empresas en los tiempos actuales.

Para todo negocio, administración o empresa es fundamental contar con profesionales especializados en servicios de informática.

Y es de particular importancia ese servicio para pymes, puesto que generalmente sus recursos económicos son más reducidos y por tanto requieren de otras estrategias para generar soluciones y crear formas más ajustas para hacerse más competitivas.

Encargar el mantenimiento informático a profesionales externos permite que los recursos dedicados a este sector se administren de manera programada y no se vean afectadas las tareas básicas de los trabajadores de la empresa o el negocio que los contrata.

Los beneficios de esa contratación se concentran en las siguientes ventajas:

Ahorro económico y reducción de costes

Una de las bases de la rentabilidad de una empresa es obtener más beneficios sin tener que incurrir en gastos excesivos. Y si los equipos del área informática no funcionan adecuadamente, se traduce en pérdidas de tiempo y aumento de los gastos. Solo el óptimo rendimiento de esos equipos por un buen mantenimiento y perfecto estado permite la reducción de costes.

El ahorro económico resulta notable porque al evitarse problemas graves no habrá que hacer inversiones mayores en el futuro.

Incremento de la productividad

Esta es una ventaja primordial ya que al no tener problemas con el sistema informático de tu empresa, no se interrumpe el ritmo de trabajo. De lo contrario, debes dedicarte a resolver problemas en el sistema, probablemente sin los conocimientos y la experiencia indispensable, y eso significa menos producción al tener que ocuparte de tareas que no son las de tus empleados ni las tuyas.

Hay que decir que en vez de dedicarte a tu negocio como tal, con creatividad en tu ramo de producción y planificando estrategias de ventas, asumes tareas que muy bien deben realizarlas profesionales especializados en mantenimientos informáticos para empresas.

Sin interrupciones en tu negocio

No prevenir problemas causados por la falta de mantenimiento, como discos duros saturados, fallos en la conexión a Internet, virus en los ordenadores y otros no menos comunes, deriva en pérdidas significativas para tu negocio.

Al contar con el servicio externo de profesionales especializados también garantizas que tengas a tu disposición copias de seguridad y que toda la información de tu empresa esté a buen resguardo y disponible para cuando la necesitas, incluso desde otros equipos, pero con plena seguridad y confidencialidad.

Actualización permanente

El servicio de profesionales especializados hace posible que el hardware y el software estén en condiciones idóneas y que estén al día en los cambios e innovaciones en el ámbito informático.

Tu empresa, al estar actualizada en todo cuanto tiene que ver con su sistema informático, te permite disponer de una ventaja tecnológica que la hace más competitiva e incluso ir unos pasos más delante de quienes se ocupan en tu mismo sector de producción.

No es un secreto que los problemas en los sistemas informáticos se traducen en pérdidas sustanciales para las empresas. Y si es así para las grandes, en las pymes causan verdaderos estragos en vista de que su potencial económico y su fuerza financiera es mucho menor.

Un mantenimiento deficiente o inadecuado incide negativamente en la eficiencia de tus empleados, y solo basta con pensar cuántas horas al día y a la semana se pierden y dejan de ser productivos porque, por ejemplo, el sistema funcione lentamente o simplemente porque los programas no respondan.

Y esa lentitud o falta de respuesta por poco o ningún mantenimiento puede deberse a un software desactualizado, hardware obsoleto, por ataques de malwares y virus y averías de diversos tipos.

Mucho más grave aún es que al no contar con el mantenimiento idóneo se puede perder información muy valiosa para tu empresa, lo que te puede provocar estados de tensión y estrés que afecten tu rendimiento y el de tus empleados, además de todo un desajuste en el sistema de producción, con sus correspondientes pérdidas de tiempo y de ganancias.

El trabajo con sistemas y recursos informáticos inadecuados por falta de un buen mantenimiento es, según estudios muy reveladores, una de las principales causas del fracaso de muchos emprendedores, empresas y pymes que no valoran apropiadamente o desestiman el valor de esta tecnología punta en el mundo actual.

Un buen mantenimiento informático evita y soluciona problemas con los que no deberías verte confrontado cada día. El servicio técnico especializado te garantiza que tu empresa esté libre de errores y fallos comunes, como los que se detallan a continuación:

• Excesiva lentitud cuando se arrancan e inician los dispositivos, que puede deberse a la falta de mantenimiento preventivo, problemas con la configuración, equipos desactualizados o muchos programas que se ejecutan al inicio, entre otros problemas.
• Virus y malwares que afectan a los navegadores por no disponer de los programas actualizados que evitan la azarosa exposición en su interacción con Internet.
• Mala configuración de programas por no haber sido instalados de la manera correcta y que por eso causan problemas en el rendimiento y la efectividad del sistema e incluso de comportamientos extraños e inesperados.
• Errores de tipo lógico causados por discos duros saturados de archivos muy fragmentados o corruptos, lo que hace muy lenta o a veces imposible la lectura de los datos.
• Ventanas emergentes o pop up por carencia o desactualización de los bloqueadores o de las herramientas que se encargan de limpiar a los navegadores de esas ventanas muy molestas.
• Problemática configuración y conexión de las impresoras por haber sido mal configuradas en el momento de ser instaladas para conectarse a la red de la empresa.

Las incidencias y fallos como estos y otros más que pueden aparecer no son nada banales si quieres mantener a tu empresa con el mejor funcionamiento para producir y ser más competitivo en el sector en el cual te desempeñas.

Solo el mantenimiento preventivo, la actualización del sistema y de sus equipos y una adecuada y activa política con respecto a las copias de seguridad de la información clave de tu empresa, te evitarán esos fallos e incidencias informáticas comunes en los negocios y empresas.